Politique de remboursement

Retur/Ångerrätt

  • Du har ångerrätt på alla produkter inom 14 dagar, vid retur på grund av ångrat köp står du själv för returfrakten.

  • Vi står för returfraktsedel men du står för att skicket på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerad. Varan ska vara oanvänd, i oskadat skick och i originalförpackning med samtliga etiketter kvar och intakta. Vi förbehåller oss rätten att neka retur eller göra avdrag om kraven inte uppfylls. Om ett paket inte hämtas ut har vi rätt att ta ut en avgift som motsvarar våra faktiska kostnader för frakt tur/retur och hantering.
    Ej uthämtat paket räknas inte som nyttjad ångerrätt

  •  

    På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.
  • Tryck här för att komma till returhanteringen.

  • För mer om den lagstiftade ångerrätten, se här.

Bytesrätt

  • Vi erbjuder bytesrätt inom 30 dagar från det att du beställt varan. Detta gäller endast oanvända produkter samt i dess orginalförpackning. Varan ska vara oanvänd, i oskadat skick och i originalförpackning med samtliga etiketter kvar och intakta. Vi förbehåller oss rätten att neka byte eller göra avdrag om kraven inte uppfylls.
  • För att komma till byteshanteringen tryck här.