Condiciones de compra

1. Acerca de Racing Shop / JMS Svendsen Event AB

• La sede central de la empresa se encuentra en Kungälv. La dirección postal de la empresa es Arntorpsgatan 22 442 45 Kungälv.
• Si desea ponerse en contacto con nosotros, envíe un correo electrónico a order@racingshop.se con su asunto y su información de contacto y nos comunicaremos con usted en breve.

2. Realizar pedidos

• Una vez que haya completado su pedido, se enviará una confirmación del pedido a su dirección de correo electrónico. En la confirmación encontrará toda la información sobre los productos, precio, dirección de facturación y entrega.
• Si hay algún error con la confirmación del pedido, debe comunicarse con nosotros inmediatamente por correo electrónico a order@racingshop.se.

3. Entrega

• Nuestros plazos de entrega normales son de 1 a 5 días. ¡NOTA! Los pedidos realizados los fines de semana se enviarán como mínimo el lunes siguiente.
• Si se producen retrasos en la entrega (sin que le notifiquemos un tiempo de entrega más largo), debe comunicarse con nosotros a la dirección de correo electrónico: order@racingshop.se.

4. Precios

• Todos los precios en la tienda están expresados ​​en coronas suecas y todos incluyen el 25 % de IVA, excepto las tarjetas de regalo/experiencias, que se venden sin IVA.
• Nos reservamos el derecho a cambios de precios causados ​​por cambios de precios de proveedores, errores de imprenta en la lista de precios y errores en los precios debido a información incorrecta y nos reservamos el derecho de ajustar el precio.

5. Derecho de cambio

• Ofrecemos a nuestros clientes el derecho a cambiar artículos dentro de los 30 días posteriores a la realización del pedido del artículo/producto.
• Para cambiar su artículo/producto, haga clic aquí.

     6 . Derecho de desistimiento

• Al comprar productos en el sitio web, usted como cliente tiene un derecho legal de desistimiento de 14 días que se aplica a partir del momento en que haya recibido los productos que haya pedido.
  
  6.1 Al ejercer su derecho de desistimiento:
• Para devolver/cancelar su compra, haga clic aquí.
• Debe devolvernos los productos inmediatamente y, a más tardar, dentro de los 14 días legales siguientes a la notificación de desistimiento.
• Somos responsables de la etiqueta de envío de devolución, pero usted es responsable del estado de los productos al momento de la devolución. Por lo tanto, los productos deben enviarse bien embalados y en su embalaje original.
• Nos reservamos el derecho de deducir del importe del reembolso un importe correspondiente a la disminución de valor respecto al valor original del producto en caso de producto usado o dañado.
  
  6.2 El derecho de desistimiento no se aplica a:
• Productos que hayan sido sellados (precintados) por razones de salud o higiene y cuyo precinto (precinto) haya sido roto por usted.
• Productos que tengan la naturaleza de una grabación de audio o video sellada y cuyo sello haya sido roto por usted.
• Producto hecho a medida, confeccionado especialmente para usted o con un claro toque personal según sus deseos.
• Servicios que se han completado y en los que usted ha aceptado expresamente que el servicio comience sin derecho a desistimiento.
• Bienes que pueden deteriorarse rápidamente, como los alimentos.
• Números de serie de periódicos o revistas.
  
  Para obtener más información sobre el derecho legal de desistimiento, consulte aquí .

7. Quejas y reclamaciones

• Inspeccionamos todos los productos antes de enviárselos. Si al recibir el producto aún así llega dañado o enviado de forma incorrecta, nos comprometemos, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección del consumidor, a subsanar el defecto de forma gratuita.
• Siempre debe comunicarse con nosotros para obtener nuestra aprobación antes de devolver un artículo defectuoso.
• La reclamación deberá enviarse inmediatamente después de descubrirse el defecto.
  
  7.1 ¿Cómo proceder en caso de reclamación?
• Cualquier error o defecto deberá comunicarse siempre a info@racingshop.se, proporcionando su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de pedido y una descripción del error.
• Si no podemos remediar el defecto o entregarle un producto similar, le reembolsaremos el producto defectuoso de acuerdo con la legislación de protección al consumidor aplicable. Somos responsables del envío de devolución para quejas aprobadas.
• Nos reservamos el derecho de rechazar una reclamación si resulta que el producto no es defectuoso de acuerdo con la legislación de protección al consumidor aplicable. A la hora de presentar reclamaciones, seguimos las directrices de la Junta Nacional de Quejas de Suecia, véase arn.se.

    8. Limitación de responsabilidad

• No asumimos ninguna responsabilidad por daños indirectos que puedan surgir debido al producto.
• No aceptamos ninguna responsabilidad por retrasos/errores debidos a circunstancias fuera del control de la empresa (Fuerza Mayor). Estas circunstancias pueden incluir, por ejemplo, conflictos laborales, incendios, guerras, decisiones gubernamentales, entregas reducidas o inexistentes de los proveedores.
• Además, no se asume ninguna responsabilidad por cualquier cambio en los productos o características de los productos que hayan sido modificados por el respectivo proveedor u otros factores fuera de nuestro control.

9. Información del producto

• Nos reservamos el derecho a cualquier error de impresión en este sitio web y en las ventas finales de los productos. No garantizamos que las imágenes reflejen la apariencia exacta de los productos ya que pueden ocurrir algunas diferencias de color dependiendo del monitor, la calidad de la fotografía y la resolución. Siempre hacemos todo lo posible para mostrar los productos con la mayor precisión posible.

10. Información sobre Cookies
De acuerdo con la Ley de Información Electrónica, los visitantes de un sitio web deben, por motivos de privacidad, ser informados de que se están utilizando cookies. La información de la cookie se puede utilizar para rastrear la actividad de navegación de un usuario. Una cookie es un pequeño archivo de texto que el sitio web que usted está visitando solicita que se guarde en su computadora para proporcionarle acceso a diversas funciones. Puede configurar su navegador para que rechace automáticamente las cookies. Puede encontrar más información en el sitio web de la Agencia Sueca de Correos y Telecomunicaciones.

11. Ley de Protección de Datos Personales

Protegemos sus datos personales y su integridad personal de acuerdo con la Ley de Datos Personales (1998:204). No guardamos su información de cliente para ningún otro fin que no sea cumplir con su pedido. Como cliente, siempre puede solicitar correcciones, extractos y que eliminemos su información de nuestro registro.

12. Cambios en las Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en los términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios a los Términos se publicarán en línea en el Sitio web. Los términos y condiciones modificados se considerarán aceptados en relación con un pedido o visita al sitio web.

13. Disputa y elección de la ley aplicable

• En el caso de que una disputa no pueda resolverse mediante un acuerdo mutuo entre el servicio de atención al cliente de la empresa y el cliente, usted como cliente puede dirigirse a la Junta Nacional de Quejas de Suecia, consulte arn.se. Los residentes de un país de la UE distinto de Suecia pueden presentar quejas en línea a través de la plataforma de mediación de disputas de la Comisión Europea, consulte http://ec.europa.eu/consumers/odr
• En caso de disputa, seguiremos las decisiones de ARN o del organismo de resolución de disputas correspondiente.
• Las disputas relativas a la interpretación o aplicación de estos términos y condiciones generales se interpretarán de conformidad con la legislación sueca.