Köpvillkor

1. Om Racing Shop

Racing Shop drivs av JMS Svendsen Event AB, org.nr 556780-8307, med säte i Kungälv. Adress: Arntorpsgatan 22, 442 45 Kungälv. E-post: hello@racingshop.se. Telefon: 0303-40 49 05.

2. Beställning

När du har lagt din beställning skickar vi en orderbekräftelse till din e-postadress. Där står alla uppgifter om varor, pris, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i orderbekräftelsen, kontakta oss direkt på hello@racingshop.se.

3. Priser

Alla priser anges i SEK och inkluderar 25 % moms, utom presentkort och upplevelser som säljs utan moms. Frakt tillkommer och visas i kassan innan du betalar. Om ett pris är uppenbart felaktigt, till exempel på grund av tryckfel, har vi rätt att rätta det. Du har då rätt att avbryta köpet.

4. Leverans

Vi levererar till Sverige, Norge och alla EU-länder utom Cypern. Vi levererar inte till Schweiz. Vi skickar med PostNord, DHL och UPS. Frakt kostar från 85 kr i Sverige och från 115 kr till Norge och övriga EU, och det exakta priset visas i kassan.

Leveranstid inom Sverige: lagervara i Kungälv 1–2 arbetsdagar, fjärrlager 2–5 arbetsdagar, vissa varor 5–7 arbetsdagar och beställningsvaror 2–5 veckor, räknat från beställning (före kl. 13.00 en vardag räknas samma dag). Till Norge och övriga EU tar transporten normalt 3–7 arbetsdagar efter att paketet har skickats. Delleveranser skickas utan extra kostnad. Du kan hämta lagervaror gratis i vår butik i Kungälv eller i vår popup-butik i Göteborg, och vi håller ordern i 7 dagar.

Blir leveransen försenad utan att vi har meddelat dig, kontakta oss. Mer information finns i vår fraktpolicy.

5. Ångerrätt – 14 dagar enligt lag

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, räknat från den dag du tar emot varan.

5.1 Så ångrar du köpet. Klicka på Ångra avtalet här i vår returportal, mejla hello@racingshop.se eller använd Konsumentverkets standardblankett. Skicka sedan tillbaka varan senast 14 dagar efter ditt meddelande. I portalen får du en returfraktsedel som en QR-kod från PostNord, som du visar när du lämnar in paketet hos ett PostNord Service Point. Du kan också lämna varan i vår butik i Kungälv. Popup-butiken i Göteborg tar inte emot returer eller byten. Skicka eller lämna varan i varans egen förpackning (låda och/eller påse), med alla etiketter och lappar kvar på varan. Du behöver inte spara ytterkartongen som varan skickades i.

5.2 Returfrakt. Vid ångrat köp står du för kostnaden för returen. Använder du vår returfraktsedel gäller följande: Kostnaden för retursedeln dras av från återbetalningen, från 85 kr. Det exakta beloppet visas i returportalen innan du bekräftar. Lämnar du varan i butiken i Kungälv görs inget avdrag.

5.3 Återbetalning. Vi betalar tillbaka senast 14 dagar efter att vi har fått ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi får vänta tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att den är skickad. Ångrar du hela köpet betalar vi också tillbaka den ursprungliga frakten, upp till priset för vårt billigaste standardfraktsätt. Pengarna betalas tillbaka med samma betalsätt som du använde. Du får undersöka varan på samma sätt som i en butik. Har varan hanterats mer än vad som behövs för att undersöka den, eller saknas varans egen förpackning, etiketter eller lappar så att varans värde faktiskt har minskat, får vi göra ett avdrag som motsvarar värdeminskningen. Ångerrätten gäller ändå.

5.4 Undantag. Ångerrätten gäller inte för:

• förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras om förseglingen har brutits
• förseglade ljud- eller bildupptagningar där förseglingen har brutits
• varor som har tillverkats enligt dina anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel
• tjänster som har fullgjorts med ditt uttryckliga samtycke
• fritidstjänster och upplevelser som gäller ett visst datum eller en viss period
• varor som snabbt kan försämras.

För mer information om ångerrätt, se Konsumentverket.

6. Fria byten – 30 dagar

Du kan byta varor inom 30 dagar från den dag ordern skickades, i returportalen, med returfraktsedeln (PostNord QR-kod) därifrån, eller i vår butik i Kungälv. Popup-butiken i Göteborg tar inte emot byten. Vi står för frakten åt båda hållen. Varan ska vara oanvänd, ha kvar alla etiketter och lappar och lämnas tillbaka i varans egen förpackning (låda och/eller påse). Du behöver inte spara ytterkartongen som varan skickades i. Saknas förpackning, etiketter eller lappar kan vi göra ett avdrag för värdeminskningen. Underkläder, underställ, balaclavor och DEMO-varor går inte att byta. Bytesrätten är en frivillig förmån och påverkar inte din ångerrätt.

7. Reklamation

Du har rätt att reklamera felaktiga varor enligt konsumentköplagen i tre år från att du tog emot varan. Meddela oss inom skälig tid efter att du har upptäckt felet; inom två månader räknas alltid som i tid. Kontakta hello@racingshop.se med namn, adress, ordernummer, en beskrivning av felet och gärna bilder, och vänta på vårt besked innan du skickar tillbaka varan. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och reparerar varan, byter den eller betalar tillbaka.

8. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll (force majeure), till exempel arbetskonflikt, brand, krig, myndighetsbeslut eller utebliven leverans från leverantör. Detta begränsar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

9. Produktinformation

Vi gör vårt bästa för att bilder och beskrivningar ska vara korrekta, men färger kan se olika ut beroende på skärm. Vi reserverar oss för slutförsäljning.

10. Personuppgifter och cookies

Vi behandlar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer om hur vi behandlar personuppgifter och använder cookies i vår integritetspolicy.

11. Ändringar av villkoren

Vi kan komma att ändra villkoren. Det är alltid de villkor som gällde när du lade din beställning som gäller för ditt köp.

12. Tvister och lagval

Kontakta oss först, så försöker vi hitta en lösning. Kommer vi ändå inte överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. Svensk lag gäller för villkoren.